Felhasználási feltételek

1. TÁRGY

A jelen Általános Feltételek a THE ANIMAL SOUL BRANDS S.L. tulajdonában lévő www.theanimalsoulbrands.com weboldalon kínált termékek beszerzését szabályozzák. (a továbbiakban: AZ ÁLLATI LÉLEK MÁRKÁI).

Bármely termék és szolgáltatás beszerzése magában foglalja a feltüntetett Általános Feltételek mindegyikének teljes és fenntartások nélküli elfogadását, a Különös Feltételek elfogadásának sérelme nélkül, amelyek adott esetben alkalmazandók a bizonyos termékek beszerzése. és szolgáltatások. Jelen Általános Feltételek előzetes értesítés nélkül módosulhatnak, ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el azok tartalmát, mielőtt szerződést köt a kínált termékek és szolgáltatások bármelyikével.

2. AZONOSÍTÁS

AZ ANIMAL SOUL MÁRKÁK az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló, július 11-i 34/2002. törvénynek megfelelően tájékoztatja Önt, hogy:

  • A cég neve: THE ANIMAL SOUL BRANDS S.L.U.
  • Kereskedelmi neve: AZ ANIMAL SOUL BRANDS.
  • CIF-je: B01626910
  • Székhelye: C/Puerto de Navacerrada Nº 71, irányítószám 28935, MÓSTOLES, MADRID (Spanyolország).
  • Bejegyezték a Madridi Kereskedelmi Nyilvántartásban: 40606. kötet, Folio 150, M-720629. lap

3. KOMMUNIKÁCIÓK

A velünk való kommunikációhoz különféle kapcsolatfelvételi módokat kínálunk, amelyeket alább részletezünk:

  • Tel.: 916658598 - Telefonos nyitva tartás: 9:00-17:00
  • E-mail: contact@theanimalsoulbrands.com
  • Postacím: C/Puerto de Navacerrada Nº 71, irányítószám 28935, MÓSTOLES, MADRID (SPANYOLORSZÁG)

A felhasználók és a THE ANIMAL SOUL BRANDS közötti minden értesítés és kommunikáció minden célból hatékonynak minősül, ha a fent részletezett bármely módon történik.

4. TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK

AZ ANIMAL SOUL MÁRKÁK főként sportfelszereléseket és -kiegészítőket, ruházati cikkeket és lábbeliket forgalmaznak. Az ANIMAL SOUL BRANDS-en keresztül értékesített összes termék a kínált márkák eredeti terméke. A képernyőn megjelennek a kínált termékek, azok főbb jellemzői és ára.

AZ ANIMAL SOUL BRANDS fenntartja a jogot, hogy bármikor döntsön az Ügyfelek számára kínált termékekről. Ily módon a THE ANIMAL SOUL BRANDS bármikor új termékeket adhat a jelenleg kínált termékekhez. Hasonlóképpen, a THE ANIMAL SOUL BRANDS fenntartja a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül visszavonja vagy leállítsa a kínált termékeket.

A termékek beszerzése történhet a Felhasználó előfizetésével vagy regisztrációjával, az ANIMAL SOUL BRANDS által az érdeklődő részére Felhasználónév és jelszó megadásával, vagy ezek létrehozásával a Felhasználó által, amely azonosítja őt, és hozzáférést kap a termékekhez. Ugyanígy a vásárlás előzetes regisztráció nélkül is megtörténhet.

A www.theanimalsoulbrands.com webhelyen és a különböző termékek szerződésének eléréséhez a Felhasználónak be kell tartania a vásárlási folyamatban feltüntetett összes utasítást, ami azt jelenti, hogy elolvassa és elfogadja az összes általános és különleges feltételt megjelent a www.theanimalsoulbrands.com

oldalon

5. ELÉRHETŐSÉG ÉS CSERÉLÉSEK

AZ ANIMAL SOUL BRANDS célja, hogy garantálja a www.theanimalsoulbrands.com oldalon hirdetett összes termék elérhetőségét. Abban az esetben azonban, ha a kért termék nem elérhető, vagy elfogyott, a vásárló a vásárlás során értesítést kap, jelezve, hogy nincs raktáron termék, és azt nem tudja megvásárolni.

Ha a termék nem elérhető, a vásárlás megtörténtét és a fogyasztó tájékoztatását követően az ANIMAL SOUL BRANDS hasonló tulajdonságokkal rendelkező terméket szállíthat áremelkedés nélkül, ebben az esetben , a fogyasztó Elfogadhatja vagy elutasíthatja azt. elállási jogának gyakorlása és a szerződés felmondása.

A megrendelés teljes vagy részleges elérhetetlensége, valamint a cseretermékek vásárló általi elutasítása esetén a korábban kifizetett összeget a fizetéssel megegyező módon térítjük vissza. .

6. VÁSÁRLÁSI ÉS/VAGY SZERZŐDÉSKÖTÉSI FOLYAMAT

A www.theanimalsoulbrands.com oldalon történő vásárláshoz az ügyfélnek nagykorúnak kell lennie.

A vásárláshoz a következő lépéseket kell követni:

  1. Válassza ki a terméket és annak jellemzőit.
  2. Hozzáadás a kosárhoz.
  3. Töltse ki az adatgyűjtési űrlapot a számlázáshoz és a szállításhoz.
  4. Erősítse meg a termék megvásárlását, és fizesse ki.

Hasonlóan javasoljuk, hogy a vásárló a rendelés leadásakor nyomtassa ki és/vagy mentse el tartós adathordozóra az értékesítési feltételeket, valamint az ANIMAL SOUL BRANDS által küldött átvételi bizonylatot. postai úton, elektronikusan.< /p >

SZÁMLÁZÁS: A csomagban szállítólevelet találsz, ha számlát szeretnél, kérd és mi emailben elküldjük.

7. SZÁLLÍTÁS

A megrendelést a megrendelő által a szerződéskötéskor megadott címre kézbesítjük a választott mód szerint. Nemzetközi küldemények esetén a CORREOS EXPRESS-en vagy a DHL-en keresztül megjelölt címre kézbesítjük. A maximális szállítási idő 24-48 óra a Félszigeten. A félszigeten kívüli szállítmányok esetén ellenőrizze a szállítási határidőket.

8. ÁRAK, KÖLTSÉGEK ÉS ADÓK

A www.theanimalsoulbrands.com oldalon feltüntetett termékek árai euróban vannak megadva, hacsak másként nem jelezzük, és az időtartamra garanciát vállalunk, kivéve a tipográfiai hibákat és függetlenül attól, hogy a a termék. kérésére.

Az összes termék végső ára (és adott esetben a mértékegységenkénti végső ár, ha szükséges) jellemzőivel, ajánlataikkal, engedményeikkel stb. minden cikkben megjelenik. amelyek a www.theanimalsoulbrands.com katalógusában jelennek meg.

  • A termékek az áfát tartalmazzák.
  • Az áfa mértéke 21%
  • Szállítási költségek: A rendszer automatikusan kiszámolja a vásárlási folyamat során.
  • Egyéb járulékos költségek: Ha vannak ilyenek, az ügyfelet a vásárlási folyamat során tájékoztatjuk.

A termékárak bármikor változhatnak. Ebben az esetben az alkalmazandó ár a megrendelés időpontjában érvényes ár lesz. A végső költséget mindenesetre az elektronikus vásárlási folyamatban közlik az ügyféllel az elfogadás hivatalos formája előtt.

9. FIZETÉSI MÓDOK

Az alábbi fizetési módokat kínáljuk:

  1. Hitel- vagy bankkártyával
    • Bankunk biztonságos SSL fizetési átjáróján keresztül azonnal fizethet. Ha vissza kell küldeni vagy törölni kell a rendelést, az összeget ugyanazon a bankkártyán keresztül térítjük vissza. Ez a fizetési mód nem jár további költségekkel.
  2. PayPal
    • A megrendelés kifizetését a PayPal engedélyezi, de addig nem vonnak ki pénzt, amíg a PayPal nem ellenőrzi, hogy helyes-e. Ehhez elengedhetetlen lesz PayPal-fiókkal rendelkezni.

10. NYUGDÍJPOLITIKA

t

A szabályzat értelmében a fogyasztónak és a felhasználónak legfeljebb 14 naptári napig jogában áll elállni a szerződéstől, ok megjelölése és költség felmerülése nélkül, kivéve a szerződésben foglaltakat. a művészetben. A november 16-i RD1/2007 107.2. és 108. pontja, amely jóváhagyja a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény fent említett szövegét.

Az ügyfélnek a kért áru vagy termék kézhezvételétől számítva legfeljebb 14 naptári nap áll rendelkezésére, hogy értesítse AZ ANIAL SOUL BRANDS-t a szerződéstől való elállási szándékáról. Az elállás azt jelenti, hogy az ANIMAL SOUL BRANDS legfeljebb 14 naptári napon belül visszatéríti az ügyfél által már befizetett összeget az ügyfél által választott fizetési eljárás szerint. Ezen időszak alatt a fogyasztó tájékoztatja az üzletembert a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről a jelen dokumentum végén található űrlap kitöltésével és a THE ANIMAL SOUL BRANDS e-mail címére történő elküldésével.

AZ ANIMAL SOUL MÁRKÁK tartós adathordozón közlik a fogyasztóval az elállás kézhezvételét. A termék visszaküldéséhez elengedhetetlen, hogy az kifogástalan állapotban és a hozzá tartozó eredeti csomagolással, minden tartozékával, használat nélkül legyen. Amint megkaptuk kérelmét, felvesszük a kapcsolatot az ügyféllel, hogy közöljük a visszaküldés részleteit.

A vásárló viseli az áru visszaküldésének költségeit.

Visszaküldés a termék meghibásodása vagy sérülése miatt.- Ha a termék átvételkor hibás, gyártási hiba miatt vagy szállítás közben megsérült, azonnal forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.ügyfélszolgálatot, hogy jelezze a visszaküldés részleteit.

11. FELELŐSSÉG ÉS FELELŐSSÉG ELTÁVOLÍTÁSA

Fejezet II. IV A fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény II. könyve.

Ha a termék nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, a fogyasztó választhat a termék kijavítása vagy kicserélése között, mindkettő ingyenes a fogyasztó számára, amelyet ésszerű határidőn belül megtesz. időtartamtól függően ugyanaz. a termék. a termékekről és a rendeltetésükről.

Ha a kijavítás befejeződött és a termék kiszállításra kerül, de az továbbra sem felel meg a szerződésnek, a fogyasztó követelheti annak kicserélését, árleszállítást vagy a szerződés felbontását. AZ ANIMAL SOUL BRANDS bármikor és előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti, visszavonhatja vagy részben vagy teljesen felmondhatja a szerződött szolgáltatásokat. Az előző rendelkezés nem érinti azokat a szolgáltatásokat, amelyek regisztrált felhasználók számára vannak fenntartva, vagy amelyekre előzetes szerződéskötés kötött, és amelyekre az adott feltételek vonatkoznak.

12. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS PANASZOK

Bármilyen panasz vagy igény benyújtása az ANIMAL SOUL BRANDS felé, az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálati részleggel a 916658598-as telefonszámon 9:00 és 17:00 óra között. , akár a @theanimalsoulbrands.com

kapcsolatfelvételi e-mail címen keresztül

Az EU online fogyasztói vitarendezési szabályzatának és a Az 524/2013/EU rendelet 14.1. pontjában tájékoztatjuk, hogy az Európai Bizottság minden fogyasztó számára elérhetővé tesz egy online vitarendezési platformot, amely a következő linken érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. ALKALMAZANDÓ JOGSZABÁLYOK

Ezekre a feltételekre a jelenlegi spanyol jogszabályok vonatkoznak. A használt nyelv a spanyol lesz.

ELÉRÉSI ŰRLAP

Figyelem:

AZ ANIMAL SOUL BRANDS S.L.U.

C/ Puerto de Navacerrada nº 71, irányítószám 28935, MÓSTOLES, MADRID (Spanyolország)

Telefon: 916658598

E-mail: contacto@theanimalsoulbrands.com

Tájékoztatom, hogy elállok az Önnel kötött adásvételi szerződéstől az alábbi termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban: